Politique de confidentialité

Cette page décrit les données que nous collectons, pourquoi, et où elles sont stockées. Elle décrit le fonctionnement réel du site, pas un modèle type.

Responsable du traitement

Madelle Ngnintedem Tsague — Immobilier en Allemagne, Ernst-Thälmann-Straße 38, 14822 Brück bei Berlin, Deutschland. madelle@immobilierenallemagne.com

Où sont hébergées les données

Le site et sa base de données sont hébergés sur des serveurs situés en Allemagne (Hetzner Online GmbH). La base de données et le stockage de fichiers sont auto-hébergés sur cette même infrastructure : ils ne sont confiés à aucun prestataire tiers.

Formulaires

Lorsque tu remplis le formulaire de contact ou celui d'un bien, nous enregistrons les informations que tu saisis — nom, e-mail, téléphone, message — pour te répondre et suivre ta demande. Base légale : ton consentement et l'exécution de mesures précontractuelles (art. 6 §1 a et b DSGVO).

Ces données sont conservées tant que la relation est active, puis archivées selon les durées légales de conservation applicables.

Mesure d'audience

Nous utilisons Umami, installé sur notre propre serveur en Allemagne. Il ne dépose aucun cookie, ne suit pas les visiteurs d'un site à l'autre et n'enregistre pas d'adresse IP complète. Aucune donnée n'est transmise à un tiers, ce qui est la raison de ce choix.

E-mails

Les e-mails transactionnels (réponse à une demande, lien de connexion, confirmation) sont expédiés via Resend. Ton adresse leur est transmise pour l'acheminement du message.

SMS

Nous pouvons t'envoyer des SMS de service — confirmation ou rappel de rendez-vous. Les messages à caractère commercial ne sont envoyés qu'avec un accord explicite et préalable (§7 UWG), et cet accord est enregistré avec sa date et son origine. Tu peux le retirer à tout moment en nous écrivant.

Liens sortants

Certaines pages renvoient vers des services extérieurs — YouTube, Eventbrite, Google Calendar, LinkedIn. Nous n'intégrons volontairement pas ces services dans nos pages, afin qu'ils ne déposent pas de cookies sans que tu l'aies choisi. Dès que tu suis un de ces liens, la politique de confidentialité du service concerné s'applique.

Tes droits

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité (art. 15 à 21 DSGVO). Écris à madelle@immobilierenallemagne.com et nous donnerons suite. Tu peux également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.